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尊敬的QQ炫舞玩家:
2017年12月20日上午到午间,由于公司微信支付平台异常,导致少数订单扣款成功,但是购买物品未到账的情况。
目前我们已经补发了大部分异常订单的道具,但是有极少量订单数据缺失无法直接补发,这部分玩家我们已经发起退款流程,10个工作日内会退还相关费用,给大家带来的不便我们深感歉意。
此外,为了避免微信支付出现上述异常,在支付过程中需要尽量避免以下两种行为:
1、实际收到物品前,尽量不要切换频道,不要下线。
2、实际收到物品前,尽量不要在商城中再次进行购买行为。
感谢各位玩家对于《QQ炫舞》的支持与厚爱!
欢迎大家登陆炫舞玩家论坛,实时了解炫舞更新情况,参加精彩的微博论坛活动。
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